Servicio 02

Gestión de Crisis
de Comunicación

Anticiparse a los riesgos es fundamental para salvaguardar la reputación. Elaboramos mapas de riesgos, planes de crisis y gestionamos situaciones críticas con máxima discreción y respuesta inmediata.

24/7monitorización
100%discreción
+ 20años de experiencia

Hemos gestionado las crisis de comunicación más sensibles de empresas líderes. Máxima discreción y respuesta inmediata en cada situación.

Prevención y Planificación

Anticipación y Plan de Crisis

La mejor gestión de una crisis es la que se prepara antes de que ocurra. Elaboramos mapas de riesgos reputacionales, identificamos vulnerabilidades y diseñamos planes de actuación para que tu organización esté preparada ante cualquier escenario.

  • Mapa de riesgos reputacionales y análisis de vulnerabilidades
  • Plan y Manual de Gestión de Crisis de Comunicación
  • Protocolo de actuación y árbol de decisión ante emergencias
  • Formación del comité de crisis y simulacros
  • Preparación de mensajes clave y Q&A para escenarios críticos
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Prevención · Plan de Crisis
Gestión en Tiempo Real

Crisis en Tiempo Real

Cuando la crisis estalla, cada hora cuenta. Nuestro equipo activa el protocolo de respuesta de forma inmediata, gestionando la comunicación con medios, redes sociales y grupos de interés para minimizar el impacto reputacional y transmitir confianza y credibilidad.

  • Gestión de crisis en tiempo real: portavocía, mensajes clave, medios
  • Monitorización de alertas reputacionales 24/7
  • Gestión de crisis en redes sociales y entornos digitales
  • Coordinación con equipos legales, RRHH y dirección
  • Comunicación con empleados, clientes e inversores en situación de crisis
Hemos gestionado las crisis de comunicación más sensibles de empresas líderes en Galicia. Máxima discreción y respuesta inmediata garantizadas.
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Gestión de Crisis
Recuperación de Reputación

Recuperación Post-Crisis

Superar una crisis es solo el primer paso. La recuperación de la reputación requiere una estrategia sostenida en el tiempo, con acciones comunicativas que reconstruyan la confianza y refuercen la imagen de la organización ante todos sus públicos.

  • Estrategia de recuperación de reputación post-crisis
  • Auditoría de daño reputacional y plan de reconstrucción
  • Comunicación proactiva para recuperar la confianza
  • Seguimiento y medición del impacto reputacional
  • Aprendizajes y actualización del plan de crisis
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Recuperación · Reputación
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